وحسب شهود عيان فقد كاد الحريق أن يتحول إلى كارثة لولا يقظة وتدخل أصحاب المحل ورجال المطافئ، الذين كانوا بالقرب من عين المكان، نظرا لاندلاع الحريق تزامنا مع الإكتظاظ الذي تعرفه منطقة ” الكزى”، بمدخل المدينة العتيقة، المقابل لشارع محمد الخامس.
وفور علمها بالحادث حلت على وجه السرعة عناصر الأمن ورجال السلطة المحلية، حيث تم فتح تحقيق في الحادث وأخذ أقوال صاحب المطعم لتحديد ملابسات اندلاع الحريق.
