أعلن مجلس المنافسة في المغرب عن مصادقته على اتفاق تسوية مع منصة توصيل الطلبات الشهيرة “غلوفو”، بعد تحقيقاتٍ كشفت عن ممارسات مناهضة للمنافسة واستغلالية تجاه الشركاء والعاملين. الاتفاق يُلزم الشركة بتحسين شروط تعاملها مع المطاعم والسائقين، ويدفعها إلى تبني سياسات أكثر شفافية وإنصافًا.
بدأت القضية عندما باشر مجلس المنافسة تحقيقاتٍ حول شكاوى تتعلق بممارسات “غلوفو” في سوق المنصات الرقمية لتوصيل الوجبات، والتي أشارت إلى:
استغلال الوضع المهيمن للشركة.
فرض شروط مجحفة على المطاعم والمقاهي عبر عقود حصرية.
الاعتماد الاقتصادي غير العادل للشركاء على المنصة.
وبعد إشعار الشركة بتقرير الشكاوى، تقدمت “غلوفو” بطلب الاستفادة من إجراء التسوية في 17 يونيو 2025، ووافق المجلس على الطلب في 26 يونيو 2025، ما فتح الباب أمام التفاوض على التزامات ملموسة.