شهدت منصات شركة Meta Platforms، اليوم، اضطرابات تقنية واسعة النطاق شملت عدداً من الدول، وتسببت في تعطّل مفاجئ لخدماتها الأساسية، وعلى رأسها تطبيقات Facebook وInstagram وMessenger.
ووفقاً لمستخدمين في عدة مناطق، فقد تم تسجيل خروجهم بشكل تلقائي من حساباتهم، مع صعوبات كبيرة في إعادة تسجيل الدخول، إضافة إلى تعذّر تحميل المحتوى أو استخدام الخدمات بشكل طبيعي، ما تسبب في حالة ارتباك واسعة بين المستعملين.
في السياق ذاته، رصد موقع Downdetector ارتفاعاً كبيراً في بلاغات الأعطال المرتبطة بخدمات ميتا، وهو ما يعكس اتساع نطاق الخلل ليشمل ملايين المستخدمين عبر العالم.
ومن جهتها، أكدت شركة ميتا أنها على علم بالمشكلة التقنية التي طالت منصاتها، مشيرة إلى أن فرقها التقنية تعمل حالياً على معالجة الخلل وإعادة الخدمات إلى وضعها الطبيعي في أقرب وقت ممكن، دون تقديم تفاصيل إضافية حول أسباب العطل أو مدته المتوقعة.
ويأتي هذا الانقطاع في وقت تعتمد فيه شريحة واسعة من المستخدمين على هذه المنصات في التواصل اليومي ونشر المحتوى، ما ضاعف من تأثير العطل وأثار موجة من التساؤلات حول طبيعة الخلل التقني الذي ضرب البنية الخدمية للشركة.